سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن بياناتك

[الاسم القانوني للشركة]، المسجلة في [العنوان المسجل]، هي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور عند التسجيل في بوابة العملاء.
• بيانات النشاط: اسم الشركة وعناوين الفوترة والتسليم وبيانات الأشخاص المسؤولين والمعرّفات الضريبية التي تقدّمها.
• بيانات المعاملات: عروض الأسعار والطلبات والفواتير والمراسلات المتبادلة عبر البوابة.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وأوقات الزيارة، وتُسجَّل في سجلات الخادم والتطبيق.

3. أسباب الاستخدام

• إنشاء حسابك في البوابة وإدارته.
• إعداد عروض الأسعار ومعالجة الطلبات وإصدار الفواتير.
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
• الحفاظ على أمن أنظمتنا وكشف أي استخدام غير مشروع.
• الوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية ومتطلبات حفظ السجلات.

4. الأسس القانونية

عندما يتطلب القانون أساساً قانونياً، نعتمد على تنفيذ العقد (تشغيل البوابة وتنفيذ الطلبات)، ومصالحنا المشروعة (تأمين خدماتنا وتحسينها)، وموافقتك (عند طلبها، مثل الرسائل الاختيارية)، والامتثال للالتزامات القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط والجلسات

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجلاً للدخول وحماية النماذج من هجمات تزوير الطلبات. هذه الملفات ضرورية لعمل البوابة ولا يمكن تعطيلها من داخل الموقع. وفي حال إضافة أدوات تحليل أو تسويق فسيتم ذكرها هنا وتفعيلها فقط بالموافقة التي يفرضها القانون.

6. المشاركة

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والنشاط — الاستضافة وإرسال البريد وأنظمة المحاسبة — وبالقدر الضروري فقط. وقد نكشف البيانات عند وجود إلزام قانوني.

7. مدة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الحساب والمعاملات طوال نشاط حسابك، وبعد ذلك للمدة التي تقتضيها القواعد المحاسبية والضريبية والتعاقدية. وتُحفظ سجلات الخادم لمدة محدودة ثم تُحذف أو تُجهَّل.

8. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، وطلب نسخة قابلة للنقل. لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@narmercosmetics.com.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو تغيّر القانون. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي السارية، وسيتم إبلاغ مستخدمي البوابة بأي تغييرات جوهرية عبر البوابة أو بالبريد الإلكتروني.

10. التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة أو حول بياناتك: info@narmercosmetics.com — [العنوان المسجل].